Kontakt

Email: kontakt@groblagames.pl
Tel.: +48 538 104 032
Grobla Games Jakub Olszewski Dawid Grzybowski s.c.
ul. Pustola 22/54, 01-129 Warszawa
NIP: 5273198110 | REGON: 543500104

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy otrzymam zamówienie?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody i zwykle wynosi 1–3 dni robocze.

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed płatnością. Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty oferujemy darmową dostawę.

Czy mogę śledzić przesyłkę?

Tak. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Co jeśli paczka się opóźnia lub nie dotrze?

Jeśli przesyłka nie dotrze w deklarowanym czasie lub jej status długo się nie zmienia, skontaktuj się z nami — szybko sprawdzimy sprawę z przewoźnikiem.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot. Wystarczy napisać do nas, a prześlemy krótką instrukcję.

Co w przypadku uszkodzonego lub niekompletnego zamówienia?

Zdarza się rzadko, ale jeśli tak — napisz do nas i dołącz zdjęcia. Zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jak się z Wami skontaktować?

Najszybciej mailowo — odpowiadamy w dni robocze. Możesz też napisać do nas w mediach społecznościowych.

Czy produkt jest dostępny od ręki?

Jeśli możesz dodać produkt do koszyka, oznacza to, że jest dostępny. W przypadku przedsprzedaży informacja zawsze jest jasno podana na stronie produktu.